Yeni Nesil Sadakat Pazarlaması

Müşteri sadakatinin giderek düştüğü, marka kullanım sürelerinin hızlandığı, bugüne kadar alışılmış olan 20-80 pareto kuralının (müşterilerinin yüzde 20’si, cironun yüzde 80’inin oluşturur) yavaş yavaş 40-60 pareto kuralına doğru değişmeye başladığı çok girdili ve marka sadakatinin giderek düşüş eğitilimi gösterdiği…