İletişim

Araştırma

Türkiye Bu Markaları Seviyor!

Türkiye’nin Lovemark’ları Mediacat’in öncülüğünde belirleniyor. Bu yıl 8’cisi düzenlenen “Lovermarks” ödülleri, ‘Brand Week Istanbul 2015’ etkinleri kapsamında sahiplerini buldu.

Türkiye Bu Markaları Seviyor!

 “Başkalarının kusurunu örtmede gece gibi ol” der Mevlana 7 öğüdünde. Markayı seven tüketiciler için  kullanabileceğimiz en doğru tanımlamalardan biri bu öğüttür sanırsam. Marka sevgisi dediğimiz süreç bazen markanın hatalarını örtmek, bazen alttan almak, bazen olabilir demek anlamına geliyor. Yan, aslında başka markada sizin için sorun olan şeylerin sorun olmamasından bahsediyoruz. Bazen ise aslında hiçbir Maltepe Escort haklı yanınız olmamasına rağmen sonuna kadar o markayı savunmak oluveriyor. Bahsettiğim duyguların eyleme dönüşmüş haline günlük hayatta bir çok kez tanık oluyoruz. Kimi zamanda bahsedilen hikayelerdeki kahraman biz oluvoruz.

Marka sevgisinin satın alma süreçlerindeki etkisi tartışılmaz bir gerçek olmasına karşın markaya avantaj sağlayacak bir çok sürecide beraberinde getiriyor. Peki sevilen markalar nasıl ortaya çıkıyor, nedir bu sevilen marka olmak?

Kevin-Roberts-Lovemarkİşte burada ‘Lovemarkterimi devreye giriyor. Lovemark kelimesi Saatchi & Saatchi’nin CEO’su  Kevin Roberts tarafından aynı adı taşıyan ve 2004 yılında piyasaya çıkan kitabıyla pazarlama sözlüklerinde yerini aldı. Roberts’ın bu terime yüklediği anlam ile artık ‘sadece satış’ın olduğu bir dünyanın mümkün olmadığını ‘eğer ki aşk markası değilseniz bir hiçsiniz’ şeklindeki ifadeleriyle bu terime dikkat çekiyor.

Roberts, lovemark kavramını ‘bir markanın tüketicinin gözünde hem sevgi hem de saygı kazanabilmesidir’ diye tanımlıyor. Markaların bunu başarabilmesi için ise aşağıdaki üç şartı koşuyor:

  • GİZEM: Marka ile ilgili sıra dışı hikayeler, mitler, simgeler…
  • HİSSİYAT: Duyular devreye giriyor. Ses, koku, dokunma, görüntü ve tat.
  • SAMİMİYET: Bağlılık, empati ve tutku!

Lovemark hakkında kısa bir bilgilendirmeden sonra gelelim ülkemizin sevilen markalarına.

Türkiye’nin Lovemark’ları Mediacat’in öncülüğünde yapılan araştırmalar ile belirleniyor. Bu yıl 8’cisi düzenlenen “Lovermarks” ödülleri, ‘Brand Week Istanbul 2015′ etkinleri kapsamında sahiplerini buldu. 

brand-week-istanbul-lovemarks-2015

Lovemarks araştırması tüm Türkiye’yi temsil edecek şekilde 12 ilden 15-55 yaş arası 2 bin kişiyle bilgisayar destekli telefon görüşmeleri yapılarak gerçekleştiriliyor. Belirli bir kategoride “en sevdiğiniz/aşık olduğunuz marka hangisidir?” sorusu soruluyor. Araştırma ise Ipsos tarafından gerçekleştiriliyor. Bu yıl araştırmada 21 kategori incelendiğini de hatırlatalım.

ask-ile-yap-arcelik

Burada özellikle Arçelik’in başarısına ayrı dikkat çekmek gerekiyor. Son üç araştırmada 6 ödül kazanan Arçelik’in pazarlama stratejisini ve bunu hayata geçiren ekibin ayrıca tebrik etmek gerek.

Son üç yılda ülkemizde lovemark seçilen markalara gelin şöyle bir bakalım

2015

2014

2013

Ambalajlı Su: ErikliAkaryakıt: OpetAkaryakıt: Opet
Beyaz Eşya: ArçelikBanka: İş BankasıAlkollü İçki: Efes Pilsen
Bisküvi: ÜlkerBeyaz Eşya: ArçelikBanka: Garanti
Bulaşık Deterjanı: FairyBilgisayar: CasperBeyaz Eşya: Arçelik
Cep Telefonu: SamsungCep Telefonu: SamsungBilgisayar: Casper
Çay: ÇaykurÇay: ÇaykurCep Telefonu: Nokia
Deodorant: RexonaÇikolata: ÜlkerDeterjan: Omo
E-Ticaret: Hepsiburada.comDeterjan: ArielEv Elektroniği: Arçelik
Ev Elektroniği:Samsung ve ArçelikDiş Macunu: İpanaEv Tekstili: Taç
Fast Food: Burger KingEv Elektroniği: ArçelikFast Food: Burger King
GSM Operatörü: TurkcellEv Temizlik: Domestos ve CifGazlı İçecek: Coca-Caola
Kahve: NescafeGazlı İçecek: Coca-ColaGiyim: LC Waikiki
Kredi Kartı: Garanti Bonus CardGiyim: LC WaikikiGSM: Turkcell
Meyve Suyu: CappyHijyenik Ped: Orkidİnternet Servis Sağlayıcıları: TTNET
Otomotiv: BMW ve VolkswagenKategori Bağımsız (Genel):ArçelikKredi Kartları: Bonus
Sabun: Hacı ŞakirKozmetik-Makyaj: AvonMobilya: İstikbal
Süpermarket: MigrosKredi Kartı: Bonus CardMücevher: Atasay
Süt ve Süt Ürünleri: SütaşOtomotiv: VolkswagenOnline Alışveriş siteleri: Hepsiburada.com
Şampuan: ElidorSüpermarket: MigrosOtomotiv: Volkswagen
Teknoloji Marketleri: TeknosaŞampuan: ElidorSaat: Casio
TV Kanalı: Kanal DSüpermarket: Migros
Şampuan: Elidor
Telekomünikasyon: Turkcell

 

Lovemark olmak elbetteki çok kolay bir iş değil. Özellikle her gün bilinçlenen ve gelişen tüketiciler karşısında hiç kolay değil. Marka yaşam ömürlerinin giderek kısaldığı ve her gün ithal markaların piyasaya girdiği ülkemizde, markaların bu alana (Lovemark) yönelik çalışmaları yavaş yavaş değil biran önce eyleme dökmeleri iyi olacaktır.

Zira gidecek yol ÇOOOOOOK uzun!

Görsel Kaynaklar:

  • http://www.saatchisynergize.co.za/blog/wp-content/uploads/2015/05/Kevin-Roberts-Love.jpg
  • http://www.radyotava.com/turkiyenin-en-sevilen-markalari-odullerini-aldi/
  • http://www.arcelikas.com/UserFiles/image/kurumsal/2014Lovemark/Levent_Cakiroglu.jpg
  • http://www.mediacatonline.com/wp-content/uploads/2013/10/mediacat-agustos-2013-kapak-lovemarks-0.jpg
  • http://www.arcelikas.com/UserFiles/image/medya/Arcelik%20Lovemark%202015/KOCLAR_700x340-02.jpg

Yorum Bırakmak için Tıklayın

Yorum Bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Güvenlik Kodu * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Daha Fazla Yazı, Konu: Araştırma