Marka Vaatlerinin Müşteri Deneyimleri ile Uyuşmaması
Markalar, verdikleri haz ile duygusal ve manevi bir doyum sağlarken gerçekte vaat ettikleri gibi mucizevi bir değişim ortaya koymazlar.
Markalar, verdikleri haz ile duygusal ve manevi bir doyum sağlarken gerçekte vaat ettikleri gibi mucizevi bir değişim ortaya koymazlar.
Endüstri 4.0’a doğru giderken şirketler rekabetçi güçlerini koruyabilmek için bütün yönleriyle değişen tüketici beklentilerine adapte olma eğilimindeler.
Belki de izleyeceğiniz bu hikayaler her zaman yapmak istediğiniz ama sürekli ertelediğiniz bazı şeylere bir vesile yaratır ve yarın...
Bakir tüketicileri fırsata dönüştürebilen markalar bugün pazar paylarını radikal bir şekilde arttırabilme imkanına sahipler.Bunun oluşması için ise tabi ki...
Türkiye’nin Lovemark’ları Mediacat’in öncülüğünde belirleniyor. Bu yıl 8'cisi düzenlenen "Lovermarks" ödülleri, 'Brand Week Istanbul 2015' etkinleri kapsamında sahiplerini buldu.
Pazarlamanın ortaya koyduğu vaatlerin tüketicide deneyime dönüştüğü süreç olan satış sonrası hizmetler, markaların rekabet ortamındaki en ayrıştırıcı özelliklerden bir...
Bu zamanda unutulan ama en önemli farkı yaratan “Hikayenin deneyimlenmesi” bütünleşmesini ujifilm çok iyi başarmış.
Müşteri memnuniyeti öylesine çok derin ve uzaklarda da değil…Müşterileriniz için çok büyük şeyler yapmaya çalışmanın yanında yapabileceğiniz küçük ve...
Seçimlerin yaklaşmasıyla birlikte adaylar da tanıtım çalışmalarına başladılar. Çok yakın bir zamanda gözümüzü çevirdiğimiz her yerde benzer yüzleri göreceksiniz....
Son zamanlarda İzmir sokaklarında basit bir şekilde tasarlanmış, bir o kadarda fark edilir olan Lacoste ve Little Big’in raket...
